Périmètre géographique
Luxembourg (L-1000, Grand-Duché), Ville de Luxembourg, canton de Luxembourg. ≈ 80 km du siège BISPRO de Saint-Avold, soit ≈ 1 h 10 de route pour une intervention sur site.
— Prestataire informatique local · Luxembourg L-1000
Infogérance & maintenance informatique à Luxembourg proximité réelle, intervention rapide.
Luxembourg, place financière internationale, concentre banques, fonds, sièges régionaux, structures multinationales et un tissu transfrontalier dense. BISPRO accompagne des PME et structures basées au Grand-Duché ou opérant entre la Moselle et le Luxembourg : infogérance, cybersécurité, télémaintenance, conformité multi-juridictionnelle. Place internationale — clients étrangers et frontaliers gérés en télémaintenance + déplacement.
Secteurs adressés
Tissu local : banque & finance, tertiaire international, logistique, frontaliers. Adaptation des contrats aux exigences sectorielles : continuité d'activité, conformité réglementaire, cyber-assurance.
Engagements
SLA contractuel adapté à la criticité, prise en main distante et intervention sur site selon contrat. Reporting mensuel, monitoring CheckMk + BISPRO Monitor 24/7.
Contexte local · Luxembourg
Le tissu économique de Luxembourg.
Luxembourg-Ville concentre la place financière du Grand-Duché, premier centre de fonds d'investissement en Europe, avec plus d'une centaine de banques établies sur le territoire. Le plateau de Kirchberg accueille à la fois les grands acteurs bancaires et de l'industrie des fonds et les institutions européennes installées au Luxembourg : Cour de justice de l'Union européenne, Cour des comptes européenne, Banque européenne d'investissement, secrétariat général du Parlement européen et Eurostat. La Cloche d'Or, dans le quartier de Gasperich, s'est développée plus récemment comme second pôle tertiaire, notamment pour les cabinets d'audit et de conseil. Le marché du travail luxembourgeois se caractérise par une très forte proportion de travailleurs frontaliers venus de France, de Belgique et d'Allemagne.
Ce que cela implique côté informatique
Les entreprises du secteur financier luxembourgeois relèvent de la supervision de la CSSF : leurs prestataires informatiques doivent tenir compte du statut de PSF de support prévu par la loi du 5 avril 1993 sur le secteur financier, de la circulaire CSSF 22/806 sur la sous-traitance et de la circulaire CSSF 25/882 sur les services d'exploitation informatique. Le règlement européen DORA, directement applicable depuis le 17 janvier 2025, impose en outre des exigences renforcées de résilience opérationnelle numérique et de gestion du risque lié aux prestataires tiers de services TIC.
— Zones d'activité de Luxembourg
- Plateau de Kirchberg
- Cloche d'Or (Gasperich)
- Ville-Haute (quartier central des affaires)
- Quartier Gare
— Communes couvertes depuis Luxembourg
Strassen · Bertrange · Leudelange · Hesperange · Roeser · Sandweiler · Niederanven · Walferdange · Steinsel · Kopstal
Intervention sur site aux mêmes conditions que sur la commune principale.
— Nous intervenons aussi près de Luxembourg
Villes les plus proches couvertes en intervention sur site.
— Catalogue
Nos services à Luxembourg
BISPRO couvre l'intégralité des besoins infrastructure IT, cybersécurité et sûreté pour les acteurs publics et privés de Luxembourg et de la zone Grand-Duché.
Informatique & Infogérance
Helpdesk, MCO parc, AD / Entra ID, M365, sauvegarde 3-2-1-1-0, patch management.
Voir le serviceRéseau professionnel
Architecture, switching managé Cisco / Aruba, WiFi pro, firewall Stormshield, pfSense.
Voir le serviceServeurs
Virtualisation Proxmox / VMware, sauvegarde 3-2-1-1-0, supervision CheckMk + BISPRO Monitor, PRA documenté.
Voir le serviceOpérateur télécom
FTTO, FTTH, FTTE, MPLS, VPN, SD-WAN. Liens dédiés garantis. Multi-opérateurs.
Voir le service— Pourquoi BISPRO à Luxembourg
Un acteur ancré localement.
Proximité Luxembourg
Nos techniciens connaissent le terrain Grand-Duché, les contraintes des zones d'activité locales, les particularités des bâtiments anciens (câblage, énergie, sécurité incendie). Cette connaissance évite les surprises chantier et accélère les déploiements.
Réponse marchés publics
Nous répondons aux appels d'offres des collectivités et établissements publics du Grand Est. Mémoire technique CCAG-TIC structuré, BPU détaillé, conformité RGS et hygiène ANSSI. Nous fournissons sur demande des références équivalentes documentées dans les dossiers de réponse.
Cyber-conformité NIS2
BISPRO est labellisé Expert Cyber par Cybermalveillance.gouv.fr et l'AFNOR. Nous accompagnons les structures de Luxembourg concernées par NIS2 dans leur mise en conformité : positionnement, hardening, plan de remédiation, formation, gestion documentaire SSI.
Multi-domaines internalisés
Du switch managé à la caméra Hanwha, du firewall Stormshield au système Ajax Fibra : tout est piloté par nos équipes BISPRO. Pas de sous-traitance cachée. Un seul interlocuteur, une seule facture, un seul SLA pour l'ensemble de votre infrastructure Luxembourg.
FAQ — Luxembourg
Oui. Nos techniciens interviennent régulièrement à Luxembourg. Conditions d'intervention (sur site, à distance, astreinte) définies dans le SLA contractuel selon le niveau de criticité retenu.
Oui. BISPRO répond régulièrement aux marchés publics du secteur Grand-Duché. Nous accompagnons collectivités, hôpitaux et établissements scolaires sur infogérance, hardening Active Directory, conformité ANSSI, NIS2 et RGPD. Mémoire technique CCAG-TIC structuré, références équivalentes documentées.
Nous opérons à Luxembourg sur : banque & finance, tertiaire international, logistique, frontaliers. Pour chaque secteur, nous adaptons les contrats au profil de risque (continuité d'activité, conformité réglementaire, exigences assurance) et au volume de parc.
Oui. BISPRO est labellisé Expert Cyber (Cybermalveillance.gouv.fr et AFNOR). Nous accompagnons les entreprises de Luxembourg concernées par NIS2 : audit de positionnement, hardening AD, plan de remédiation chiffré, formation, gestion documentaire SSI, et préparation au contrôle.
Oui. Installateur Ajax Superior Fibra et Jeweller, partenaire Hanwha, Hikvision et Axis. Nous étudions, installons et maintenons à Luxembourg des systèmes professionnels NF&A2P (fibre Ajax Fibra) ou sans fil, couplés à de la vidéosurveillance conforme RGPD / CNIL, télésurveillance APSAD P3 et levée de doute vidéo automatique.
— Audit gratuit — Luxembourg
Un audit gratuit
pour votre site à Luxembourg ?
30 minutes en visio ou sur site à Luxembourg. Sans engagement. État des lieux clair, devis sous 48h* ouvrées. (* sauf étude complexe)
Financement jusqu'à 63 mois possible* — *soumis à validation