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BISPRO

Secteur d'activité · TPE & PME

TPE & PME — une expertise dédiée.

Les TPE (1–20 salariés) et PME (20–250 salariés) forment 95 % de notre portefeuille client. Budget contraint, équipe IT inexistante ou réduite, exigences cyber-assurance et NIS2 grandissantes : ces structures ont besoin d'un partenaire technique fiable, transparent sur les coûts, et capable de couvrir un périmètre large sans multiplier les prestataires. BISPRO joue ce rôle d'ESN intégrée pour 200+ TPE / PME du Grand Est.

01 · ENJEUX

Enjeux TPE & PME

Les contraintes spécifiques du secteur TPE & PME structurent nos architectures et nos contrats.

  • Pas d'équipe IT interne

    La majorité des TPE et beaucoup de PME n'ont aucun salarié dédié à l'informatique. Le SI tombe sur le dirigeant ou un salarié polyvalent. BISPRO devient votre direction informatique externalisée : 1 interlocuteur, 1 SLA, 1 facture, 1 reporting mensuel.

  • Budget maîtrisé

    Pas de surdimensionnement vendor-driven. On dimensionne au juste : matériel rationnel, licences strictement nécessaires, abonnements opérateur ajustés, sauvegarde proportionnée à la criticité. Tarification mensuelle prévisible — pas de surprise à la facture.

  • Cyber-assurance & RGPD

    Les contrats cyber-assurance des TPE / PME imposent désormais MFA, EDR, sauvegarde immutable, formation. Le RGPD s'applique dès le premier salarié. BISPRO documente votre conformité, monte le dossier souscription, vous aide à passer le contrôle.

  • Continuité d'activité

    Un sinistre cyber sur une PME = entre 4 et 12 jours d'arrêt en moyenne. Coût direct + indirect souvent fatal. Nos contrats MCO incluent sauvegarde 3-2-1-1-0 immuable, monitoring CheckMk + BISPRO Monitor, plan de reprise testé, astreinte cyber sur incident critique.

02 · MÉTHODE

Notre approche

Trois étapes structurées, mesurables, contractualisables.

  • Audit gratuit

    Visite ou visio 30 min, état des lieux complet du SI : parc, sauvegardes, sécurité, conformité, contrats opérateur. Rapport actionnable sous 5 jours ouvrés. Aucun engagement.

  • Forfait simple

    Une mensualité fixe couvrant helpdesk illimité, MCO parc, sauvegarde, monitoring, sécurité. Pas de ticket facturé en plus. Visibilité budgétaire totale.

  • Évolutivité

    Le contrat s'ajuste à la croissance : ajout de postes, nouveaux sites, nouvelles applications, nouvelles obligations réglementaires. Revue annuelle systématique.

— Services adaptés

Services pertinents pour TPE & PME.

Informatique & Infogérance

Helpdesk, MCO parc, AD / Entra ID, M365, sauvegarde 3-2-1-1-0, patch management.

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Réseau professionnel

Architecture, switching managé Cisco / Aruba, WiFi pro, firewall Stormshield, pfSense.

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Serveurs

Virtualisation Proxmox / VMware, sauvegarde 3-2-1-1-0, supervision CheckMk + BISPRO Monitor, PRA documenté.

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Opérateur télécom

FTTO, FTTH, FTTE, MPLS, VPN, SD-WAN. Liens dédiés garantis. Multi-opérateurs.

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Téléphonie

Centrex cloud, Trunk SIP, mobile pro, M2M / IoT. Numéros géographiques, communications, app.

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Cybersécurité

Audit ANSSI, pentest interne & externe, hardening AD, conformité NIS2, réponse incident.

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Sensibilisation cyber

Phishing simulé, e-learning, ateliers, gamification. Mailinblack Cyber Coach, KnowBe4. Conformité NIS2, cyber-assurance.

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Vidéosurveillance

Étude site, capteurs Hanwha / Hikvision / Axis, NVR, analytique, conformité CNIL.

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Alarme

Ajax certifié pros & particuliers. Vente + pose. Télésurveillance 24/7 optionnelle, pas d'abonnement obligatoire.

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Matériel reconditionné

PC, laptops, serveurs reconditionnés grade A. Garantie 12 à 36 mois, prix maîtrisés. Démarche RSE, effacement données certifié.

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Intelligence artificielle

Intégration IA générative en entreprise : Copilot M365, ChatGPT Enterprise, Claude, Mistral. Audit cas d'usage, déploiement, formation, conformité RGPD.

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Hébergement & Domaines

Hébergement web, mail pro, serveurs cloud, VPS, dédiés. Partenaire IONOS Select, datacenters France & EU, conformité RGPD, SSL inclus.

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03 · FAQ

Questions fréquentes — TPE & PME

Audit gratuit — TPE & PME

Discutons de vos enjeux
sectoriels.

30 minutes en visio ou sur site. État des lieux ciblé secteur TPE & PME, recommandations chiffrées, devis sous 48 h*. (* sauf étude complexe)

Financement jusqu'à 63 mois possible* — *soumis à validation

Infogérance TPE & PME — BISPRO Grand Est