— Secteur d'activité · TPE & PME
TPE & PME — une expertise dédiée.
Les TPE (1–20 salariés) et PME (20–250 salariés) forment 95 % de notre portefeuille client. Budget contraint, équipe IT inexistante ou réduite, exigences cyber-assurance et NIS2 grandissantes : ces structures ont besoin d'un partenaire technique fiable, transparent sur les coûts, et capable de couvrir un périmètre large sans multiplier les prestataires. BISPRO joue ce rôle d'ESN intégrée pour 200+ TPE / PME du Grand Est.
01 · ENJEUX
Enjeux TPE & PME
Les contraintes spécifiques du secteur TPE & PME structurent nos architectures et nos contrats.
Pas d'équipe IT interne
La majorité des TPE et beaucoup de PME n'ont aucun salarié dédié à l'informatique. Le SI tombe sur le dirigeant ou un salarié polyvalent. BISPRO devient votre direction informatique externalisée : 1 interlocuteur, 1 SLA, 1 facture, 1 reporting mensuel.
Budget maîtrisé
Pas de surdimensionnement vendor-driven. On dimensionne au juste : matériel rationnel, licences strictement nécessaires, abonnements opérateur ajustés, sauvegarde proportionnée à la criticité. Tarification mensuelle prévisible — pas de surprise à la facture.
Cyber-assurance & RGPD
Les contrats cyber-assurance des TPE / PME imposent désormais MFA, EDR, sauvegarde immutable, formation. Le RGPD s'applique dès le premier salarié. BISPRO documente votre conformité, monte le dossier souscription, vous aide à passer le contrôle.
Continuité d'activité
Un sinistre cyber sur une PME = entre 4 et 12 jours d'arrêt en moyenne. Coût direct + indirect souvent fatal. Nos contrats MCO incluent sauvegarde 3-2-1-1-0 immuable, monitoring CheckMk + BISPRO Monitor, plan de reprise testé, astreinte cyber sur incident critique.
02 · MÉTHODE
Notre approche
Trois étapes structurées, mesurables, contractualisables.
Audit gratuit
Visite ou visio 30 min, état des lieux complet du SI : parc, sauvegardes, sécurité, conformité, contrats opérateur. Rapport actionnable sous 5 jours ouvrés. Aucun engagement.
Forfait simple
Une mensualité fixe couvrant helpdesk illimité, MCO parc, sauvegarde, monitoring, sécurité. Pas de ticket facturé en plus. Visibilité budgétaire totale.
Évolutivité
Le contrat s'ajuste à la croissance : ajout de postes, nouveaux sites, nouvelles applications, nouvelles obligations réglementaires. Revue annuelle systématique.
— Services adaptés
Services pertinents pour TPE & PME.
Informatique & Infogérance
Helpdesk, MCO parc, AD / Entra ID, M365, sauvegarde 3-2-1-1-0, patch management.
Voir le serviceRéseau professionnel
Architecture, switching managé Cisco / Aruba, WiFi pro, firewall Stormshield, pfSense.
Voir le serviceServeurs
Virtualisation Proxmox / VMware, sauvegarde 3-2-1-1-0, supervision CheckMk + BISPRO Monitor, PRA documenté.
Voir le serviceOpérateur télécom
FTTO, FTTH, FTTE, MPLS, VPN, SD-WAN. Liens dédiés garantis. Multi-opérateurs.
Voir le serviceTéléphonie
Centrex cloud, Trunk SIP, mobile pro, M2M / IoT. Numéros géographiques, communications, app.
Voir le serviceCybersécurité
Audit ANSSI, pentest interne & externe, hardening AD, conformité NIS2, réponse incident.
Voir le serviceSensibilisation cyber
Phishing simulé, e-learning, ateliers, gamification. Mailinblack Cyber Coach, KnowBe4. Conformité NIS2, cyber-assurance.
Voir le serviceVidéosurveillance
Étude site, capteurs Hanwha / Hikvision / Axis, NVR, analytique, conformité CNIL.
Voir le serviceAlarme
Ajax certifié pros & particuliers. Vente + pose. Télésurveillance 24/7 optionnelle, pas d'abonnement obligatoire.
Voir le serviceMatériel reconditionné
PC, laptops, serveurs reconditionnés grade A. Garantie 12 à 36 mois, prix maîtrisés. Démarche RSE, effacement données certifié.
Voir le serviceIntelligence artificielle
Intégration IA générative en entreprise : Copilot M365, ChatGPT Enterprise, Claude, Mistral. Audit cas d'usage, déploiement, formation, conformité RGPD.
Voir le serviceHébergement & Domaines
Hébergement web, mail pro, serveurs cloud, VPS, dédiés. Partenaire IONOS Select, datacenters France & EU, conformité RGPD, SSL inclus.
Voir le service03 · FAQ
Questions fréquentes — TPE & PME
— Audit gratuit — TPE & PME
Discutons de vos enjeux
sectoriels.
30 minutes en visio ou sur site. État des lieux ciblé secteur TPE & PME, recommandations chiffrées, devis sous 48 h*. (* sauf étude complexe)
Financement jusqu'à 63 mois possible* — *soumis à validation

