Unternehmenstelefonie – Cloud, SIP, Mobile, IoT.

Centrex Cloud – gehostete PBX

B2B-Telefonie zu 100 % in der Cloud, ohne physische PBX vor Ort. Physische IP-Endgeräte oder Softphone auf PC / Smartphone, dedizierte Mobile-App, intelligentes Routing (IVR, Warteschlangen, Zeitpläne, Überlauf). Wartung und Updates durch den Carrier. Ideal für Kleinstunternehmen, KMU, verteilte Multi-Site-Strukturen.

SIP-Trunk – Ihre IPBX, unsere Leitungen

Wenn Sie eine bestehende IPBX (3CX, Wildix, Mitel, Asterisk, Yeastar) behalten, liefern wir SIP-Kanäle mit DDI-Rufnummern, Direktanwahl, Erhalt Ihres Rufnummernplans. Migration ohne Unterbrechung, Festnetzbestand unverändert.

Portabilität & Rufnummernerhalt

Vollständige Portierung Ihrer geografischen Rufnummern (alle Zonen), Sondernummern (0800, 0805, 0810, 0820, 0825…), bestehender B2B-Rufnummern. Standarddauer 7 bis 21 Tage je nach abgebendem Carrier. Vollständige administrative Abwicklung durch BISPRO.

Erweiterte Funktionen

Auto-Vermittlung (mehrstufiges IVR), Warteschlangen mit Ansagen, gesetzeskonforme Anrufaufzeichnung (DSGVO-konform), Nutzungsstatistiken, CRM-Integration (HubSpot, Salesforce, Sellsy, Pipedrive), Microsoft-Teams-Konnektoren für Unified Communication.

Mobilfunkleitungen für Unternehmen

Unbegrenzte B2B-Mobilfunk-Abonnements für Sprache / SMS, Datenvolumen von 5 GB bis unbegrenzt 5G je nach Nutzerprofil. Physische SIM oder eSIM. Europa-Roaming enthalten, internationale Optionen. Zentralisierte Abrechnung mehrerer Leitungen, Verwaltung über das einheitliche BISPRO-Portal.

Managed Mobile Fleet

Verwaltung von Multi-Line-Flotten mit zentralisiertem Dashboard: Verbrauch pro Leitung, Schwellenwert-Sperre, Zugriffsverwaltung, schneller SIM-Austausch, MDM-Integration (Intune, Jamf) für die Endgeräte-Kontrolle auf IT-Seite.

M2M & IoT – Objekt-Konnektivität

M2M-SIM-Karten für Ihre vernetzten Objekte (Alarmanlagen, Kameras, Bezahlterminals, Industriesensoren, Fahrzeuge, Aufzüge). Angepasste Tarife (geringes Datenvolumen, lange Laufzeit, Multi-Carrier-Redundanz), dediziertes Monitoring, industrielle Robustheit.

4G/5G-Backup für Ihre Standorte

Backup-SIM für Ihre B2B-Internet-Anbindungen. Bei Glasfaser-Ausfall automatisches Failover auf das Mobilfunknetz (über SD-WAN oder dediziertes 4G/5G-Router). Business Continuity auch bei Infrastruktur-Carrier-Incident.

Microsoft Teams – Direct Routing

BISPRO-Telefonie nativ in Microsoft Teams integriert über Direct Routing. Ihre Mitarbeitenden tätigen und empfangen B2B-Anrufe direkt aus Teams (PC oder Mobile), mit ihrer geografischen B2B-Rufnummer, ohne physisches Telefon.

CRM & Telephony-IT-Kopplung (CTI)

Native Konnektoren mit den wichtigsten CRMs (Salesforce, HubSpot, Sellsy, Zendesk, Pipedrive, Dynamics 365). Automatisches Hochziehen der Kundenkarte beim Anruf, Gesprächsprotokollierung, Anrufstatistik je Vertriebsmitarbeitenden.

Aufzeichnung & Compliance

DSGVO-konforme Anrufaufzeichnung (Einwilligung, Speicherfristen, eingeschränkter Zugriff). Ideal für Back-Office Kundenservice, Inkasso, technischen Support. Sichere Speicherung, Exporte bei Streitfall.