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BISPRO

IT-Dienstleister Grand Est · Sarrebourg · Metz · Nancy · Strasbourg · Luxemburg

Ihre Infrastruktur,
ohne tote Winkel.

Ein einziger Ansprechpartner für Ihre gesamte IT. Netzwerk, Server, Telekommunikationsbetreiber, Telefonie, Cybersicherheit, Videoüberwachung, Alarm — alles intern bei BISPRO betrieben, im gesamten Grand Est und in Luxemburg.

  • Expert-Cyber-Label
  • 15+ Jahre Erfahrung
  • 215 Geschäftskunden
  • Frankreich & Luxemburg
Jahre Erfahrung
15+
Aktive Geschäftskunden
215
Kundengröße
1 — 600 Mitarbeitende
Videoinstallationen
1 — 110+ Kameras
Verwaltete Geräte
5.000
Einsätze / Jahr
5.000
Abgedeckte Länder
Frankreich & Luxemburg

215

Aktive Geschäftskunden

5 000

Verwaltete Geräte

5 000

Einsätze / Jahr

Ein Anspruch,
vier Verpflichtungen.

Wir sind ein technischer IT-Dienstleister, kein passiver Integrator. Unsere Aufgabe: stabilisieren, was es zu stabilisieren gilt, den Rest antizipieren und unsere vertraglichen Zusagen einhalten.

Ein einziger Ansprechpartner

Ein Team für Ihre gesamte IT: Infrastruktur, Telekommunikation, Sicherheitstechnik, Cyber. Ein Vertrag, ein Report, eine Telefonnummer. Keine versteckten Subunternehmer.

Verankerung im Grand Est

Hauptsitz in Saint-Avold. Schneller Vor-Ort-Einsatz im gesamten Moselle, Meurthe-et-Moselle, Bas-Rhin und Luxemburg. Echte Feldkenntnis, keine abstrakten Phrasen.

Staatlich zertifizierte Cybersicherheit

Expert-Cyber-Label (Cybermalveillance.gouv.fr + AFNOR) und gelistet bei Cybermalveillance.gouv.fr. NIS2-Vorbereitung, ANSSI-Hygiene, dokumentierte DSGVO, Konformität für Cyberversicherung.

Vertragliche Verpflichtung

Bezifferter SLA, strukturierter Monatsbericht, jährliche Bestandsaufnahme inklusive, 24/7 CheckMk + BISPRO Monitor. Sie wissen, was wir tun und was es kostet.

Unsere Kompetenz-
felder.

Acht intern abgedeckte Kompetenz-Cluster: IT, Netzwerk, Server, Telekommunikationsbetreiber, Telefonie, Cybersicherheit, Videoüberwachung, Alarm. Jede Leistungsseite beschreibt Umfang, Hersteller, Leistungen und technische FAQ.

IT & Managed Services

Helpdesk, Geräteverwaltung, AD / Entra ID, M365, 3-2-1-1-0-Backup, Patch-Management.

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Geschäftsnetzwerk

Architektur, Managed Switching Cisco / Aruba, Business-WLAN, Stormshield- und pfSense-Firewalls.

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Server

Virtualisierung Proxmox / VMware, 3-2-1-1-0-Backup, Überwachung CheckMk + BISPRO Monitor, dokumentierter Notfallplan.

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Telekommunikationsbetreiber

FTTO, FTTH, FTTE, MPLS, VPN, SD-WAN. Garantierte dedizierte Anbindungen. Multi-Carrier.

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Telefonie

Cloud-Centrex, SIP-Trunk, Business-Mobilfunk, M2M / IoT. Geografische Rufnummern, Kommunikation, App.

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Cybersicherheit

ANSSI-Audit, interner & externer Pentest, AD-Hardening, NIS2-Konformität, Incident Response.

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Cyber-Sensibilisierung

Simuliertes Phishing, E-Learning, Workshops, Gamification. Mailinblack Cyber Coach, KnowBe4. NIS2- und Cyberversicherungs-Konformität.

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Videoüberwachung

Standortanalyse, Kameras Hanwha / Hikvision / Axis, NVR, Analytik, CNIL-Konformität.

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Einbruchalarm

Ajax zertifiziert für Gewerbe und Privat. Verkauf + Installation. Optionale 24/7-Aufschaltung, kein Pflichtabonnement.

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Refurbished-Hardware

PCs, Laptops und Server in Grade A. 12 bis 36 Monate Garantie, kontrollierte Preise. CSR-Ansatz, zertifizierte Datenlöschung.

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Künstliche Intelligenz

Integration generativer KI im Unternehmen: Copilot M365, ChatGPT Enterprise, Claude, Mistral. Use-Case-Audit, Rollout, Schulung, DSGVO-Konformität.

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Hosting & Domains

Webhosting, Business-Mail, Cloud-Server, VPS, dedizierte Server. IONOS-Select-Partner, Rechenzentren Frankreich & EU, DSGVO-Konformität, SSL inklusive.

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BISPRO,
IT-Dienstleister im Grand Est.

Unser Ansatz: von der Beratung bis zur Umsetzung, von der laufenden Wartung bis zum kritischen Vorfallmanagement, über ein breites, intern abgedecktes technisches Leistungsspektrum.

Integrierter IT-Dienstleister seit über 15 Jahren

BISPRO ist ein IT-Dienstleister (ESN) mit Sitz in Saint-Avold im Departement Moselle (57500) seit mehr als 15 Jahren. Integrierter Betreiberansatz: ein einziger Partner für IT, Telekommunikation, Telefonie, Cybersicherheit und Sicherheitstechnik. Unser Einzugsgebiet umfasst das gesamte Grand Est — Sarrebourg, Metz, Nancy, Strasbourg, Forbach, Saverne, Phalsbourg — sowie das Großherzogtum Luxemburg. Wir betreuen auch ausländische Kunden (Deutschland, Belgien, Luxemburg, Schweiz) per gesicherter Fernwartung. Insgesamt 215 aktive Geschäftskunden — vom unabhängigen Kleinstunternehmen (1 Nutzer) bis zur Industriegruppe mit mehreren Standorten (600 Mitarbeitende).

Ein Team, acht interne Fachbereiche

Keine versteckten Subunternehmer. Vom Managed Switch Cisco / Aruba / Zyxel bis zur Stormshield-Firewall, von der dedizierten FTTO- / SD-WAN-Faser bis zum Cloud-Centrex-SIP-Trunk, von der Hanwha- / Hikvision- / Axis-Kamera bis zum Ajax Fibra NF&A2P-System, vom Proxmox- / VMware-Server bis zum unveränderlichen 3-2-1-1-0-Backup, vom Active-Directory-Hardening bis zur Ransomware-Incident-Response: alles wird intern von unseren Ingenieuren und Technikern betreut.

Cybersicherheit mit Expert-Cyber-Label

BISPRO trägt das Expert-Cyber-Label von Cybermalveillance.gouv.fr und AFNOR für den Zeitraum 2024–2026. Dieses staatliche Label würdigt unsere Expertise in sieben Cyber-Themenfeldern für KMU und öffentliche Einrichtungen. Wir begleiten unsere Kunden bei NIS2-Konformität, ANSSI-Hygiene, DSGVO, Audits, Pentests, AD-Hardening, Incident Response, Cyberversicherung und Audit-Vorbereitung.

Erfahren in öffentlichen Ausschreibungen

Regelmäßige Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen von Gebietskörperschaften, öffentlichen Einrichtungen, Gymnasien, Krankenhäusern und Zweckverbänden im Grand Est. Strukturierte Leistungsbeschreibung, detaillierte Einheitspreisliste, CCAG-TIC-Konformität, dokumentierte gleichwertige Referenzen, nachgewiesene Hersteller-Zertifizierungen (Stormshield CSNA / CSNE, Ajax Superior Fibra / Jeweller, Zyxel ZCNA, Microsoft AEP, Sophos Silver, Hikvision PRO Desktop).

Eingesetzte
Marken.

Aktive Partnerschaften mit den führenden Netzwerk-, Sicherheits- und Sicherheitstechnikherstellern im B2B-Markt.

Google
Kundenbewertungen.

Je suis extrêmement satisfait des services fournis par Bispro. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur réactivité, leur écoute et leur capacité à comprendre mes besoins techniques. La gestion de projet a été fluide, avec un excellent respect des délais et un suivi régulier. Leur support technique est aussi très réactif, ce qui est rassurant en cas de besoin urgent. Je recommande vivement Bispro à toute personne ou structure recherchant un partenaire fiable et performant dans le domaine informatique. C'est rare de trouver un tel niveau de professionnalisme et d'engagement.

Nathaël H.Avis Google · Visité en juillet 2025

Bon accueil de l'équipe dès l'arrivée. J'avais quand même prévenu par téléphone avant de venir. À l'écoute et prise en compte de mon PC portable. Diagnostic effectué et devis établi dans la semaine (défaut de pilote). Bonne communication de la secrétaire à l'accueil et par mail. Tout à fait satisfait de retrouver mon pc comme avant. Je recommande.

Patrick A.Avis Google · Visité en mai 2025

Super accueil, super réactivité et de bons conseils. Toute l'équipe est super sympa. Je conseille fortement cette entreprise. N'hésitez pas à les consulter.

Valérie S.Avis Google · Visité en mai 2025

Depuis notre arrivée à Saint-Avold en 2014, nous sommes fidèles client de BISPRO chaque fois que nous avons un problème informatique. Voilà une entreprise qui a su se développer avec une équipe sympathique à l'écoute et très professionnelle. N'hésitez pas, nous recommandons vivement.

Gislaine B.Avis Google · Visité en mai 2025

Très professionnel et service rapide.

Gilbert L.Avis Google · Visité en février 2026

Quoi dire ? C'est une société fiable, un personnel sérieux, serviable et compétent. Ils sont toujours à l'écoute de nos questions et de nos attentes. En bref, c'est une équipe « du tonnerre » qui effectue un travail impeccable. Un grand merci à eux.

Manfred H.Avis Google · Visité en mai 2024

Une expertise parfaite, une réactivité exceptionnelle, des personnes agréables et efficaces. Rien à redire à part que l'excellence se fait de plus en plus rare et pourtant là, dans notre commune de Saint-Avold, nous bénéficions d'une entreprise parfaite. Bravo et je ne peux recommander chaleureusement.

Azziz A.Avis Google · Visité en février 2024

Très bonne expérience avec BISPRO ! Personnel aimable et hyper professionnel ! Je recommande vivement.

Estelle C.Avis Google · Visité en juillet 2025

Accueil chaleureux. Service très pro. On sent que chez BISPRO les personnes sont sérieuses et honnêtes. Ils ont réglé mon souci le jour même, je les remercie du fond du cœur, grâce à eux je peux enfin profiter de mon ordinateur ! Vous pouvez leur confier votre matériel les yeux fermés. Merci infiniment.

Mireille E.Avis Google · Visité en mai 2024

Je suis vraiment très satisfait et content de mon expérience avec ce site de vente et dépannage informatique car le technicien m'a résolu mon problème très rapidement ! Je recommande à tout le monde !

Khemal K.Avis Google · Visité en mai 2025

L'installation de mon imprimante sur mon nouveau PC s'est parfaitement déroulée avec une prise en main à distance par BISPRO. Rapide et efficace ! Merci !

Philippe S.Avis Google · Visité en mai 2025

Pour ma part excellent service. Une équipe formidable qui est clairement à votre écoute et surtout on voit qu'ils sont passionnés de leur métier et qu'ils font par plaisir et non par obligation. L'équipe s'est extrêmement bien occupée de mon pc et la secrétaire est excellente aussi. Une très belle équipe et malheureusement on a pas beaucoup comme eux alors foncez !

Anthony S.Avis Google · Visité en février 2022

Häufige
Fragen.

Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden — Einzugsgebiet, öffentliche Ausschreibungen, Zertifizierungen, Technologien, Fristen.

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