— Branche · KMU
KMU — spezialisierte Expertise.
Kleinst- (1–20 Mitarbeitende) und mittelständische Unternehmen (20–250 Mitarbeitende) machen 95 % unseres Kundenportfolios aus. Begrenztes Budget, kein oder nur reduziertes internes IT-Team, wachsende Anforderungen aus Cyberversicherung und NIS2: diese Strukturen benötigen einen verlässlichen technischen Partner mit transparenten Kosten, der ein breites Spektrum abdeckt, ohne die Dienstleisterzahl zu vervielfachen. BISPRO übernimmt diese Rolle als integrierter IT-Dienstleister für mehr als 200 KMU im Grand Est.
01 · HERAUSFORDERUNGEN
KMU – Herausforderungen
Die branchenspezifischen Anforderungen für KMU prägen unsere Architekturen und Verträge.
Kein internes IT-Team
Die meisten Kleinst- und viele mittelständische Unternehmen haben keine eigenen IT-Mitarbeiter. Die IT-Last fällt auf die Geschäftsführung oder eine Allrounder-Person. BISPRO wird zu Ihrer ausgelagerten IT-Leitung: 1 Ansprechpartner, 1 SLA, 1 Rechnung, 1 Monatsreport.
Budgetkontrolle
Keine herstellergetriebene Überdimensionierung. Wir dimensionieren sauber: rationale Hardware, streng notwendige Lizenzen, angepasste Telekom-Abos, Backup proportional zur Kritikalität. Vorhersehbare Monatspreise — keine Überraschungen auf der Rechnung.
Cyberversicherung & DSGVO
KMU-Cyberversicherungen verlangen mittlerweile MFA, EDR, unveränderliches Backup, Schulung. DSGVO gilt ab dem ersten Mitarbeitenden. BISPRO dokumentiert Ihre Konformität, erstellt die Versicherungsunterlagen, hilft beim Audit.
Betriebskontinuität
Ein Cyber-Vorfall in einem KMU = im Schnitt 4 bis 12 Tage Stillstand. Direkter + indirekter Schaden oft existenzbedrohend. Unsere Verträge umfassen unveränderliches 3-2-1-1-0-Backup, CheckMk + BISPRO Monitor, getesteten Wiederanlaufplan, Cyber-Rufbereitschaft für kritische Vorfälle.
02 · METHODIK
Unser Vorgehen
Drei strukturierte, messbare, vertraglich fassbare Schritte.
Kostenfreies Audit
30-minütige Vor-Ort- oder Video-Bestandsaufnahme: Gerätepark, Backups, Sicherheit, Konformität, Telekom-Verträge. Umsetzbarer Bericht innerhalb von 5 Werktagen. Ohne Verpflichtung.
Einfacher Festpreis
Eine feste Monatsgebühr für unbegrenzten Helpdesk, Gerätepark-Verwaltung, Backup, Überwachung, Sicherheit. Keine zusätzliche Ticket-Abrechnung. Volle Budget-Transparenz.
Skalierbarkeit
Der Vertrag wächst mit dem Unternehmen: zusätzliche Arbeitsplätze, neue Standorte, neue Anwendungen, neue regulatorische Pflichten. Systematische jährliche Überprüfung.
— Passende Leistungen
Relevante Leistungen für KMU.
IT & Managed Services
Helpdesk, Geräteverwaltung, AD / Entra ID, M365, 3-2-1-1-0-Backup, Patch-Management.
Voir le serviceGeschäftsnetzwerk
Architektur, Managed Switching Cisco / Aruba, Business-WLAN, Stormshield- und pfSense-Firewalls.
Voir le serviceServer
Virtualisierung Proxmox / VMware, 3-2-1-1-0-Backup, Überwachung CheckMk + BISPRO Monitor, dokumentierter Notfallplan.
Voir le serviceTelekommunikationsbetreiber
FTTO, FTTH, FTTE, MPLS, VPN, SD-WAN. Garantierte dedizierte Anbindungen. Multi-Carrier.
Voir le serviceTelefonie
Cloud-Centrex, SIP-Trunk, Business-Mobilfunk, M2M / IoT. Geografische Rufnummern, Kommunikation, App.
Voir le serviceCybersicherheit
ANSSI-Audit, interner & externer Pentest, AD-Hardening, NIS2-Konformität, Incident Response.
Voir le serviceCyber-Sensibilisierung
Simuliertes Phishing, E-Learning, Workshops, Gamification. Mailinblack Cyber Coach, KnowBe4. NIS2- und Cyberversicherungs-Konformität.
Voir le serviceVideoüberwachung
Standortanalyse, Kameras Hanwha / Hikvision / Axis, NVR, Analytik, CNIL-Konformität.
Voir le serviceEinbruchalarm
Ajax zertifiziert für Gewerbe und Privat. Verkauf + Installation. Optionale 24/7-Aufschaltung, kein Pflichtabonnement.
Voir le serviceRefurbished-Hardware
PCs, Laptops und Server in Grade A. 12 bis 36 Monate Garantie, kontrollierte Preise. CSR-Ansatz, zertifizierte Datenlöschung.
Voir le serviceKünstliche Intelligenz
Integration generativer KI im Unternehmen: Copilot M365, ChatGPT Enterprise, Claude, Mistral. Use-Case-Audit, Rollout, Schulung, DSGVO-Konformität.
Voir le serviceHosting & Domains
Webhosting, Business-Mail, Cloud-Server, VPS, dedizierte Server. IONOS-Select-Partner, Rechenzentren Frankreich & EU, DSGVO-Konformität, SSL inklusive.
Voir le service03 · FAQ
Häufige Fragen — KMU
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